Meine Lehr- und Projektpraxis motivierten mich Anfang der 1990er Jahre zur Entwicklung einer Grundlage für das sprachliche Element der Corporate Identity: das Konzept Corporate Wording®, verknüpft mit meiner Methode 4 Farben-Sprache. Dies unter dem Credo:
Identität braucht eine klare, markante Sprache.
Zeitgleich mit Erscheinen meines Standardwerks „Corporate Wording – Das Konzept für unternehmerische Schreibkultur“ im Campus Verlag beauftragte mich als erstes Unternehmen die Ravensburger AG das Konzept Corporate Wording in deren Verlag umzusetzen. Es folgten Projektaufträge von Konzernen, Organisationen und Institutionen unterschiedlichster Branchen aus Deutschland, Österreich, Luxemburg und aus der Schweiz – von A wie Audi AG bis Z wie ZfU, Zentrum für Unternehmensführung.
2016 zeichnete der Verlag Frankfurter Allgemeine Buch die Österreichische Post AG mit zwei Corporate Wording® Awards aus und veröffentlichte 2019 den Jubiläumsschuber „25 Jahre Corporate Wording®“ (z. B. bei amazon und buecher.de erhältlich).
Corporate Wording Abstract
Im Mittelpunkt der Corporate Wording-Strategie steht das Sprachklima, das durch Wortlaut und Sprachstil geprägt wird. Die im Leitbild kommunizierten Markenwerte bilden den Maßstab. Das CW-Manual liefert Vorgaben zu vier Dimensionen für Textqualität: Lesbarkeit, Konsistenz, Wortvielfalt und Emotionsgehalt. Software-Tools messen das Sprachklima, optimieren Schwachstellen, prüfen den Wortlaut und bieten Alternativen. Die wesentlichen Ziele des Corporate Wordings lauten: Identität stärken, Image positiv beeinflussen, Schreibprozesse vereinfachen, Kommunikation individualisieren und Content reduzieren. Die Strategie ist mit der 4-Farben-Sprachmethode verknüpft. Farb-Codes bilden eine Brücke zwischen Grundfunktionen der Sprache und der menschlichen Wahrnehmung. Mitarbeiter lernen markenkonfor-mes Texten – relevant für Zielgruppen unterschiedlichster Lebenswelten. Corporate Wording hat sich seit über 25 Jahren bewährt und kontinuierlich weiterentwickelt auf dem Weg von der unternehmerischen Schreibkultur hin zum Corporate Wording-Engineering. Heute wollen Unternehmen Lösungen, welche das Schreiben und Lesen vereinfachen, die Kommunikation durch Standards individualisieren und die Zeit vom Erstellen der Texte bis zur Veröffentlichung deutlich verkürzen.
Aus meinem Beitrag im Handbuch Sprache in der Wirtschaft, De Gruyter Verlag | 2015
Herausgegeben von: Markus Hundt und Dorota Biadala
Band 13 der Reihe Handbücher Sprachwissen (HSW)
Corporate Wording im Institut für Verständlichkeit
Vor meinem Umzug vom Südschwarzwald in den hohen Norden gab ich 2020 den Corporate Wording Staffelstab zur Weiterentwicklung an das Communication Lab | Institut für Verständlichkeit in Ulm weiter. Meinen Sohn, Andreas Förster, konnte das Unternehmen als Senior-Consultant gewinnen.
Bisher standen bei uns Verständlichkeit, Corporate Language, Tonalität und Stil im Fokus. … Dass Corporate Wording für Firmen wichtig und sinnvoll ist, hat Hans-Peter Förster schon Anfang der 1990er Jahre erkannt. … Deutschlands wohl bekanntester Experte für Corporate Wording hat vor 25 Jahren diesen Begriff geprägt und markenrechtlich schützen lassen. … Die H&H Communication Lab GmbH übernimmt das Lebenswerk des Sprachpioniers. Durch die Integration in die TextLab Software entsteht ein einzigartiges Werkzeug, um die Digitalisierung der Wirtschaft voranzubringen.
CommunicationLab – Institut für Verständlichkeit
Ansprechpartner für Corporate Wording®
Andreas Förster
Senior Consultant, Spezialist für Corporate Wording
CommunicationLab – Institut für Verständlichkeit
E-Mail: a.foerster@comlab-ulm.de
Telefon: +49 731 932 84-26
Die Bücher über das Konzept
„25 Jahre Corporate Wording®“, Verlag Frankfurter Allgemeine Buch
Lmitierte Auflage, im Online-Buchhandel z. B. bei amazon und buecher.de erhältlich
Der Jubiläumsschuber mit drei Büchern:
- Corporate Wording® 3.0, das mit meinem Sohn, Andreas Förster, aktualisierte Standardwerk
- Texten wie ein Profi mit der Methode 4-Farben-Sprache in der 13. Auflage,
auch als E-Book beim Verlag Frankfurter Allgemeine Buch erhältlich; - Kundenkommunikation von Andreas Förster,
das als E-Book im Bookshop fazbuch.de bereitsteht.
Corporate Wording® 3.0 – Kommunikation industrialisieren, Strukturiert texten, Inhalte wiederverwenden
Hans-Peter Förster und Andreas Förster (jun.), F.A.Z. Buch, Frankfurt/Main, 2014
Corporate Wording® – Die Erfolgsfaktoren für professionelle Kommunikation
Förster/Rost/Thiermeyer, F.A.Z. Buch, Frankfurt/Main, 2009
Corporate Wording® – Das Strategiebuch. Für Entscheider und Verantwortliche
Förster, F.A.Z. Buch, Frankfurt/Main, 2001, 2. Auflage 2003
Corporate Wording® – Konzepte für eine unternehmerische Schreibkultur
Förster, Campus, Frankfurt/Main, 1994
Aus dem Vorwort des Standardwerks, sehr frei nach Erich Fried:
Fantastisch, ruft die Spontaneität!
Sinnvoll, denkt die Vernunft.
Investitionswürdig, überlegt die Berechnung.
Undurchführbar, befürchtet die Angst.
Aussichtslos, verkündet die Einsicht.
Lächerlich, signalisiert der Stolz.
Überlegenswert, meldet die Vorsicht.
Denkbar, sagt die Erfahrung.
Corporate Wording ist, was es ist,
meint der Autor…
Pressestimmen (Auszug)
Das Buch ist für alle diejenigen interessant, die einen systematischen Ansatz suchen, um ihre Botschaften möglichst genau in die Sprache ihrer verschiedenen Zielgruppen zu übersetzen. Standardisieren, aber trotzdem individuell bleiben, ist das, was Förster und Förster unter Corporate Wording 3.0 verstehen.
Hamburger Abendblatt
„Als Corporate Wording und Corporate Design erfunden wurden, ist die Sprache links liegen gelassen worden. Hans-Peter Förster Autor zahlreicher Bücher und Experte für Unternehmenssprache entwickelte das Konzept und die Marke Corporate Wording.“
Der Standard
Alle in einem Unternehmen fabrizierten Texte prägen das Bild einer Firma. Hans-Peter Förster, ein Kommunikationsfachmann, will die in den Unternehmen verwendete Sprache auf Vordermann bringen. Zuallererst will Corporate Wording mit eindrucksstarken Worten emotionale Wirkungen auslösen und Assoziationen wecken, die wiederum Handlungen beeinflussen.
WirtschaftsBlatt
Das Konzept packt die fehlende Einheit der Kommunikationsstile in Unternehmen an und zeigt kreative Möglichkeiten zur Lösung.
a3boom!
Worte haben im Unternehmen die gleiche richtungsweisende Funktion wie unternehmerische Profilierung.
Blick durch die Wirtschaft
Herausgekommen ist ein beflügelndes, anregendes, kreatives Thema, das sofort greift. Man fühlt sich ertappt, überprüft seinen eigenen Stil und seine Art mit anderen zu kommunizieren.
Wirtschaft & Weiterbildung